Soal layanan publik di Pemkot Tomohon, Lolowang : Belum maksimal iya, tapi tidak bobrok!

ESN, Tomohon – Sekretaris Kota Tomohon Harold Lolowang menepis soal adanya pemberitaan salah satu media, yang menyebut pelayanan publik di Pemkot Tomohon “bobrok”.

Menurutnya, ada tiga kategori penilaian Ombudsman soal layanan publik yakni Zona Hijau, Zona Kuning dan Zona Merah.

” Nah, Pemkot Tomohon masuk pada zona Kuning. Artinya pelayanan publik di Kota Tomohon masih masuk dalam kategori baik, tapi belum maksimal dan pasti akan segera diperbaiki,” tegasnya.

Lolowang juga mengatakan, guna meningkatkan layanan publik yang lebih baik, pihak Ombusdman justru memilih Kota Tomohon sebagai salah satu dari dua daerah terpilih di Sulut untuk menerapkan aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N).

” Jadi tidak benar jika layanan publik di Kota Tomohon bobrok sebagaimana yang diberitakan,”pungkasnya.

(Mrcl)

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s